【知らないと損】退去費用トラブルを防ぐ！賃貸でボッタくられないための完全ガイド

賃貸のトラブルで最も多いのは退去費用トラブル

知らないとボッタくられる。

知っていれば無問題。

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現状回復義務の誤解

× 元の借りた状態に戻さないといけない

○ 普通に使って擦れたり汚れたりは問題ない

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退去費用をゼロにする方法を学ぼう

退去費用をなぜ取るのか？

それは――儲かるから。

誰が儲かるのか？

悪質な立ち会い業者（ボッタクリ業者）

オーナー

管理会社

情報がブラックボックスになりやすい業界構造。

大手でも普通にボッタくる。

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退去費用を安く（またはゼロに）する5つの方法

１：現状回復は「借りた状態に戻すこと」ではない

自然消耗は対応不要。

黄ばみ、日焼け、家具の凹みなどは家賃に含まれているためオーナー負担。

対応が必要なのは「故意・過失の消耗」。

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２：ただし新品価格ではなく、残存価格でOK

6年住んだらクロスの価値は0円（便宜上1円）。

1円を傷つけても支払いなし。

では何年で価値がなくなるのか？

→ 耐用年数

| 設備 | 耐用年数 |

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| 畳・カーペット | 約6年 |

| 流し台 | 約5年 |

耐用年数＝新品で買ってから価値が残る年数。

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３：壊れた箇所だけ負担すれば良い

フローリングは「1面だけ」。

クロスは「最大1面」。

しかも残存価格で保証。

残りは大家さん負担。

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４：火災保険で修理できる

「不足かつ突発な事故（破損・汚損）」が補償に含まれていれば、保険で修理できる。

しかも火災保険は何回使っても保険料が下がらない。

「落書きしちゃった」なども対象。

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５：特約に記載していても無効になることがある

ハウスクリーニング、エアコンクリーニング、鍵交換など。

故意に壊した箇所は負担するが、

次の入居者のための費用は大家負担。

退去の鍵交換、ハウスクリーニング、エアコン清掃なども同様。

特約を有効にするための条件：

記名押印があること

具体的な金額が書かれていること

契約者が内容を理解していること

これを満たしていなければ無効。

迷ったら弁護士に相談すればOK。

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具体的な退去手続きと注意点

１：やり取りは全て記録を残す

メールなど、証拠が残る方法で。

「言った・言わない」を防止する。

→ 相手が変なことを言えなくなる。

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２：火災保険を活用して入居中に直しておく

退去前に修理できる部分は、火災保険を使って直しておくと良い。

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３：賃貸契約書を準備

退去何ヶ月前に通知する必要があるかを確認。

解約通知書（退去届）の記載例：

> 異議申したて致しません。

> 退去日までに鍵交換とクリーニング代を事前に払います。

> 今後のやり取りは全てメールでお願いします。

「言った言わない」を防ぐため、自分のメールを記載しておく。

電話が来ても「専門家に確認します」でOK。

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４：入居時にあった傷は指摘しておく

最初からあった傷は、写真と一緒に記録しておく。

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５：退去立ち会いはしない

退去立ち会いはおすすめしません。

その場でサインを迫られ、

サインすると費用を認めたことになる。

立ち会い拒否は合法。

鍵は郵送で返却OK。

> 「退去日は○日、鍵は郵送にて返却します。」

> これで問題なし。

退去日までに家具を全て出し、

室内の写真をできるだけ多く撮っておく。

加工する業者もいるので要注意。

立ち会いをするなら、

男性同伴・複数人・録画必須・サイン禁止。

請求書に記載してメールでください、でOK。

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ガイドラインを盾にする

> 「退去費用の請求はガイドラインに沿ってお願いします。

> 原状回復費用を請求する場合は、減価償却部分を明確にし、

> 新品だったことを証明する写真や領収書を添付してください。」

これを書くだけで、変な請求をしづらくなる。

そもそも「最初から新品だったかどうか」は、

貸主側が証明する責任があります。

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特約が無効になるケースも

ケースバイケースだが、

無効と主張できることも多い。

返答には「金額は専門家に確認してからお返事します」と添えておくと◎。

相手への牽制になる。

まともな業者なら問題なし。

悪質な業者ほど効きます。

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解約通知は配達記録が残る方法で

「なんで立ち会いできないんですか！？」

→ こう言ってくるのは悪質業者の典型。

ガイドラインは最高裁でも使われる資料です。

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サインしてしまった場合の対応

もし立ち会いでサインしてしまった場合も、

まだ取り返しはつきます。

弁護士に相談する

法的に無効を主張できる場合があります。

ガイドラインに反していたり、特約が無効だったりすれば、

支払い義務が発生しないケースも多い。

法テラスなら無料相談や分割払いも可能です。

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消費生活センターに相談する

「弁護士はハードルが高い…」という場合は、

お住まいの自治体の消費生活センターへ。

不当請求かどうかを判断してくれます。

📞 消費者ホットライン：188（いやや！）

スマホからもOK。

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証拠を必ず残す

修繕費の見積書

サインした書類

メールやLINEのやり取り

室内写真

すべて保存しておくこと。

弁護士やセンターが交渉する際の重要な証拠になります。

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まとめ：正しく知れば怖くない

退去費用トラブルは「無知」につけこまれるだけ。

でも正しい知識があれば、もう怖くない。

✅ 自然消耗は支払い不要

✅ サインは絶対にしない

✅ メールで記録を残す

✅ 火災保険で修理

✅ ガイドラインで主張

✅ トラブル時は弁護士・消費者センターへ

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クレーマーになろうという話ではありません。

法律を守っていない相手に、正しく対処するだけ。

オーナーと入居者の間で、

悪いことをしているのは管理会社や一部の業者。

中にはオーナー自身が知らない場合もあります。

だからこそ、

知って、備えて、冷静に対処しましょう。