人が笑顔になるには、まずは 相手のニーズを聞くこと。 その上でそのニーズを持ってるなら 提供すること。 商品が販売売れるかもしれないし、 自分の要望を叶えるために聞いてくるかもしれない。 だから、どんなことしたいのか？ ここに参加された目的とか？ さりげなく聞くところから始まる